Nos importa la opinión de nuestros usuarios

El precio base es de 24,90€/mes durante 12 meses; con la oferta anual (pago único) obtienes un 20% de descuento y hay un 10% adicional si contratas más de un plan.

La suscripción cubre atención profesional 24/7 y coordinación con emergencias (ambulancias, policía y bomberos) cuando haga falta. Incluye la SIM con datos para el reloj, llamadas bidireccionales y acceso a la App Durcal para ver ubicación GPS, actividad, alertas de zonas y recordatorios de medicación, además de constantes vitales en tiempo real.

Desde que recibes el reloj en casa, tienes 15 días para probar tanto el dispositivo como la suscripción. Si no encaja contigo, te devolvemos el 100% del importe.

Sí. El reloj está cubierto 3 años ante defectos de fábrica y, además, la batería tiene 12 meses de garantía.

La App Durcal te permite ver la ubicación en tiempo real, actividad y alertas de zonas de tu familiar. Desde la app puedes llamar al reloj y consultar constantes como oxígeno, pulsaciones y pasos. También incluye recordatorios de medicación. Disponible en iOS y Android.

El reloj usa acelerómetro y giroscopio de alta sensibilidad para detectar caídas y activa una cuenta atrás de 10 segundos para cancelar falsas alarmas. Si no se cancela, conecta directamente con la central profesional de Movistar Prosegur Alarmas, que coordina ambulancia, policía o bomberos con tu ubicación exacta. Nota: ningún sistema detecta el 100% de las caídas.

Mantén pulsado 3 segundos el botón del reloj para solicitar ayuda. La central recibe el aviso con tu ubicación y te llamará por el altavoz del reloj. Si es necesario, se envían los servicios adecuados.

No. El reloj incluye una SIM con datos y funciona dentro y fuera de casa en toda España. Solo hay que vincularlo a la App Durcal.

No. La suscripción incluye la conexión con la central, la SIM y todas las funcionalidades del reloj.

Entre 1 y 3 días según el uso, la cobertura y la frecuencia de alertas. La carga es magnética y rápida.

Resiste polvo y salpicaduras. No se recomienda ducharse con él ni sumergirlo.

Sí. Incorpora SIM, micrófono y altavoz para comunicarte directamente desde tu móvil.

Llámanos al 919 895 714. Te atenderemos encantados.

Sí. El reloj combina GPS, GLONASS y triangulación WiFi para una localización precisa tanto en exteriores como en interiores. La ubicación se muestra en tiempo real en la App Durcal y se envía automáticamente a la central de emergencias en caso de alerta.

Sí. Durcal está conectado 24h a la central de emergencias de Movistar Prosegur Alarmas, con más de 30 años de experiencia en protección de personas en España. Profesionales sociosanitarios disponibles todos los días del año, que coordinan ambulancia, policía y bomberos cuando es necesario.