Protegemos las vidas de los mayores

+16.000 Familias Durcal
+150.000 Caídas detectadas
+20.000 Emergencias del botón SOS
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La realidad de hacerse mayor

Vivimos en una sociedad que envejece a gran velocidad

El 20% de la población española tiene más de 65 años.

En 30 años serán más del 40%.

Muchas personas mayores sufren soledad, caídas y pérdida de autonomía.

El sistema público de atención está al límite, con una oferta sanitaria insuficiente.

Nuestra misión

Hacer la vida de las personas mayores más segura e independiente, con atención 24/7 y tecnología fácil de usar.

¿Por qué nace Durcal?

Nacemos de una necesidad real: cuidar mejor a quienes nos cuidaron toda la vida

  • Porque nuestros mayores necesitan apoyo y seguridad en cada momento.

  • Porque las familias merecen la tranquilidad de saber que están bien cuidados.

  • Porque la tecnología debe ser cercana y sencilla, al servicio de las personas.

Por ella

“Porque fue la inspiración y el motivo para iniciar el camino que nos ha llevado hasta aquí. Durcal es por ella y para ella.”

Guillem Viladomat, Fundador de Durcal

  • Porque nuestros mayores necesitan apoyo y seguridad en cada momento.

  • Porque las familias merecen la tranquilidad de saber que están bien cuidados.

  • Porque la tecnología debe ser cercana y sencilla, al servicio de las personas.

Beneficios del servicio

Las emergencias que atendemos salvan vidas

Preguntas frecuentes

  • Ofrecemos un servicio de teleasistencia por 24,90€/mes durante 12 meses. Si prefieres pagar un año completo por adelantado, aplicamos un 20% de descuento, y al contratar varios planes se aplica un 10% adicional.

  • Nuestro servicio integra monitoreo y respuesta a emergencias 24 horas, con conexión directa a los servicios públicos cuando sea necesario. El reloj lleva SIM y permite hablar por altavoz y micrófono. La App Durcal ofrece localización, actividad, alertas de zona y seguimiento de constantes como oxígeno, pulsaciones y pasos.

  • Queremos que pruebes el servicio sin presiones. Dispones de 15 días desde la entrega para validar el reloj y la suscripción. Si no te convence, reembolsamos lo pagado.

  • Ofrecemos 3 años de garantía para el dispositivo frente a fallos de fabricación y 12 meses para la batería.

  • Diseñamos la app para conectar a la familia con la persona mayor: localización GPS en tiempo real, alertas de entrada y salida de zonas, seguimiento de actividad y constantes, llamadas al reloj y recordatorios de medicación. Funciona en iPhone y Android.

  • Incorporamos acelerómetro y giroscopio de alta sensibilidad que identifican posibles caídas y lanzan un aviso con cuenta regresiva. Si no se anula, el equipo contacta con la central de Movistar Prosegur Alarmas, que gestiona la asistencia necesaria con ubicación GPS precisa. Importante: ningún sistema detecta el 100% de las caídas.

  • Al presionar el botón de ayuda durante 3 segundos, el reloj notifica a la central con coordenadas GPS. Un operador contacta por el propio reloj y coordina la respuesta con los servicios públicos.

  • No necesitas wifi en casa. La suscripción lleva SIM con datos para el reloj y cobertura nacional, funcionando tanto en interior como en exterior.

  • Nada adicional. Con tu plan están cubiertos la central de emergencias, la tarjeta SIM y todas las prestaciones del servicio.

  • La autonomía típica es de entre 1 y 3 días, variable en función de la actividad, la cobertura y la frecuencia de alertas. La carga es magnética y rápida.

  • El Reloj Durcal dispone de certificación IP67, por lo que es resistente al polvo y a las salpicaduras de agua. Puede utilizarse en la ducha, uno de los lugares donde se producen más caídas en el hogar. No obstante, no está diseñado para actividades acuáticas ni inmersiones prolongadas que impliquen sumergir el reloj. Antes de cargarlo, asegúrate de que esté completamente seco.

  • El reloj permite llamadas bidireccionales gracias a su SIM, micrófono y altavoz integrados.

  • Puedes contactar con nuestro equipo en el 919 895 714. Estaremos encantados de ayudarte.

  • Sí. Combina GPS, GLONASS y WiFi para localización en exteriores e interiores. La App Durcal muestra la posición en tiempo real y la central de Movistar Prosegur la recibe de inmediato ante cualquier alerta.

  • Sí, la central es operada por Movistar Prosegur Alarmas. Más de 30 años de experiencia, disponible 24h/365d con personal sociosanitario que coordina los servicios de emergencia necesarios.

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