Listado como Localizador GPS por el CRE Alzheimer
Centro de Referencia Estatal del Alzheimer (Gobierno de España)
+20.000 familias protegidas
Teleasistencia Teleasistencia en Santa Cruz de Tenerife: ¿De 3 a 6 meses de espera o protección inmediata?
El servicio público (Cruz Roja) es gratuito pero tarda de 3 a 6 meses en llegar. Durcal llega en 48 horas con GPS, detección de caídas y cobertura dentro y fuera del domicilio.
Desde 19,92 EUR/mes
+300 vidas salvadas al mes
SERVICIO CONECTADO
LAS 24 HORAS CON:
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Sin compromiso · Sin permanencia · Devolución gratuita
Cobertura local en Santa Cruz de Tenerife
El reloj funciona en barrios, hospitales y transporte público de la ciudad.
El reloj Durcal funciona en cualquier punto de Santa Cruz de Tenerife: en barrios consolidados como Centro-Ifara, Anaga o Salud-La Salle, en zonas más periféricas como Ofra-Costa Sur o Suroeste, y también en los desplazamientos a la isla de Tenerife.
Si tu familiar tiene revisiones médicas en el HUNSC (Nuestra Señora de Candelaria) o el HUC (Hospital Universitario de Canarias), el reloj sigue conectado: GPS y 4G no dependen de wifi ni de línea fija. Un SOS en la sala de espera o una caída en el aparcamiento del hospital generan la misma alerta que en casa.
En Titsa y el tranvía Metropolitano el reloj mantiene la cobertura, por lo que un mayor que va al centro de día o a comprar puede pedir ayuda desde el reloj en cualquier momento.
Más de 20.000 familias en España confían en este sistema
Durcal gestiona más de 300 emergencias al mes. Desde 19,92 EUR/mes. Consulta precios aquí.
Por qué Durcal es la mejor alternativa en Santa Cruz de Tenerife
Sin esperas, sin instalación y con cobertura más allá del domicilio.
Comparada con el servicio público tradicional, la propuesta de Durcal se diferencia en:
Funciona fuera de casa
GPS y 4G activos en cualquier barrio de Santa Cruz de Tenerife (Centro-Ifara, Anaga, Salud-La Salle…) y en toda la isla.
Detección automática de caídas
Si el mayor se cae y queda inconsciente, el reloj alerta solo a la central, sin pulsar nada.
App familiar con localización en tiempo real
Hijos e hijas pueden ver desde el móvil dónde está su familiar y si lleva la batería cargada, especialmente útil cuando viven en la península.
Central de emergencias 24/7 Movistar Prosegur Alarmas
Operadores humanos que evalúan cada alerta y activan al 112 si es necesario.
Sin lista de espera
El reloj llega a Santa Cruz de Tenerife en 48 a 72 horas, listo para usar.
Cobertura en toda la isla
GPS y 4G activos también en desplazamientos a otros municipios de Tenerife.
Sin instalación ni línea telefónica fija
Ideal para mayores que ya no tienen fijo en casa.
Compatible con la teleasistencia pública
Muchas familias usan la pública en el domicilio y Durcal para los desplazamientos.
Teleasistencia Durcal Avanzada para mayores
Conectada 24h a Central de Emergencias y a los familiares
Empezar prueba GRATIS de 15 díasServicio público
Teleasistencia pública en Santa Cruz de Tenerife
Requisitos, teléfono de solicitud y tiempos de espera en tu municipio.
En Santa Cruz de Tenerife la teleasistencia pública la gestiona el Gobierno de Canarias / Cabildos, con Cruz Roja como proveedor habitual. Datos clave:
| Teléfono de solicitud | 922 606 000 / 012 |
| Edad mínima de acceso | 65 años |
| Copago | Gratuito |
| Requisitos principales | Empadronamiento + valoración |
| Lista de espera estimada | De 3 a 6 meses |
| Proveedor adjudicatario | Cruz Roja |
El proceso empieza con una llamada al 922 606 000 / 012 o con una visita a los Servicios Sociales municipales, repartidos por distritos como Centro-Ifara, Anaga o Salud-La Salle, accesibles en Titsa y el tranvía Metropolitano. Tras la valoración social, técnicos de Cruz Roja instalan un terminal fijo con pulsador colgante en el domicilio. El servicio es gratuito, pero funciona solo dentro de la vivienda: si tu familiar sale a pasear por Centro-Ifara o tiene una revisión en el HUNSC (Nuestra Señora de Candelaria) o el HUC (Hospital Universitario de Canarias), el sistema no le cubre.
Qué incluye Durcal
Todas las funciones del reloj Durcal explicadas de forma clara.
El servicio de Durcal en Santa Cruz de Tenerife no es un colgante: es un reloj inteligente pensado específicamente para personas mayores, con estas funciones:
Botón SOS físico
con llamada directa a la central de emergencias.
Detección automática de caídas
Con acelerómetro y giroscopio integrados.
GPS y conectividad 4G
Activos en Santa Cruz de Tenerife y en toda España, sin coste adicional.
Llamadas y mensajes
Desde el propio reloj, sin necesidad de móvil.
Monitorización cardíaca y conteo de pasos
Diarios.
Central de emergencias 24h
Operada por Movistar Prosegur Alarmas, con personal humano.
App para familiares
Con ubicación en tiempo real, geofencing y alertas de batería baja.
Tarifas transparentes
Precios de Durcal en Santa Cruz de Tenerife
Tarifas transparentes, sin sorpresas ni revisión de renta.
Plan mensual
24,90 €
al mes
- Dispositivo incluido, sin coste
- Sin instalación ni línea telefónica fija
- Cobertura en toda la isla
MEJOR PRECIO
Plan anual
19,92 €
al mes facturado como 240 €/año
- Todo lo del plan mensual
- Ahorro anual
- Dispositivo incluido sin coste
- Sin instalación ni técnico
- Detección automática de caídas
La pública en Santa Cruz de Tenerife es gratuita pero tarda de 3 a 6 meses en activarse y solo cubre el domicilio. Durcal llega en 48 horas y funciona también fuera de casa. Muchas familias usan ambos servicios en paralelo. ⚠ Nota aclaratoria sobre el precio: “desde 19,92 €/mes” corresponde al plan anual con la promoción vigente. El plan mensual sin compromiso es de 24,90 €/mes.
Opiniones de usuarios
Lo que dicen las familias que ya usan Durcal en Santa Cruz de Tenerife.
Mi padre vive en el barrio de La Salud y le encanta salir a caminar. Con la teleasistencia pública estábamos intranquilos porque solo le cubría en casa. Desde que lleva el reloj Durcal, sabemos dónde está en todo momento y si le pasa algo, nos avisan al instante.
4.3
Trustpilot
621 opiniones
4.4
Google
781 opiniones
Listado como Localizador GPS por el CRE Alzheimer
Centro de Referencia Estatal del Alzheimer (Gobierno de España)
Producto catalogado por el CEAPAT-IMSERSO
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El contenido de esta página está avalado y revisado por especialistas médicos en la tercera edad.
Preguntas frecuentes
Respuestas a las dudas más habituales antes de contratar.
- Llamando al 922 606 000 / 012 o acudiendo a los Servicios Sociales municipales en cualquier distrito (por ejemplo Centro-Ifara o Anaga). Se requiere empadronamiento y valoración. La espera media es de 3–6 meses.
- Sí, para quienes cumplen los requisitos del Gobierno de Canarias / Cabildos. La contrapartida son 3–6 meses de espera y que el servicio solo funciona dentro del domicilio. Durcal cuesta desde 19,92 €/mes (plan anual) pero se activa en 48 h y funciona fuera de casa.
- El reloj llega en 48–72 horas a cualquier dirección de Santa Cruz de Tenerife y se activa cargándolo por primera vez. Sin instalación, sin técnico, sin línea fija.
- Sí. Cubre toda España con GPS y 4G propios. Si tu familiar se desplaza a otra localidad de la isla o viaja a la península, el servicio sigue activo sin coste adicional.
- Sí, son compatibles. Muchas familias usan la pública en el domicilio y Durcal para los desplazamientos. Otras contratan Durcal mientras esperan la lista (3–6 meses).
- Sí. El reloj detecta la caída automáticamente. Si no hay respuesta del usuario en pocos segundos, llama solo a la central, que escala al 112 si es necesario.