Listado como Localizador GPS por el CRE Alzheimer
Centro de Referencia Estatal del Alzheimer (Gobierno de España)
+20.000 familias protegidas
Teleasistencia ¿Qué pasa cuando tu mayor sale de casa en Bilbao? Guía de teleasistencia
La teleasistencia pública (Cruz Roja / Betilagun) es gratuita pero tarda de 1 a 3 meses y solo cubre el domicilio. Durcal lleva GPS y 4G integrados para protegerle en cualquier barrio, hospital o transporte.
Desde 19,92 EUR/mes
+300 vidas salvadas al mes
SERVICIO CONECTADO
LAS 24 HORAS CON:
SERVICIO CONECTADO
LAS 24 HORAS CON:
Déjanos tus datos y te llamamosDéjanos tu teléfono y un experto te llamará para gestionar tu prueba gratuita
Sin compromiso · Sin permanencia · Devolución gratuita
Cobertura local en Bilbao
El reloj funciona en barrios, hospitales y transporte público de la ciudad.
El reloj Durcal funciona en cualquier punto de Bilbao: en barrios consolidados como Casco Viejo, Abando o Indautxu, en zonas más periféricas como Santutxu o Rekalde, y también en los desplazamientos al Gran Bilbao.
Si tu familiar tiene revisiones médicas en Basurto, Cruces o Galdakao, el reloj sigue conectado: GPS y 4G no dependen de wifi ni de línea fija. Un SOS en la sala de espera o una caída en el aparcamiento del hospital generan la misma alerta que en casa.
En Metro Bilbao, Bilbobus y Euskotren el reloj mantiene la cobertura, por lo que un mayor que va al centro de día o a comprar puede pedir ayuda desde el reloj en cualquier momento.
Más de 20.000 familias en España confían en este sistema
Durcal gestiona más de 300 emergencias al mes. Desde 19,92 EUR/mes. Consulta precios aquí.
Por qué Durcal es la mejor alternativa en Bilbao
Sin esperas, sin instalación y con cobertura más allá del domicilio.
Comparada con el servicio público tradicional, la propuesta de Durcal se diferencia en:
Funciona fuera de casa
GPS y 4G activos en cualquier barrio de Bilbao (Casco Viejo, Abando, Indautxu…) y en toda España.
Detección automática de caídas
Si el mayor se cae y queda inconsciente, el reloj alerta solo a la central, sin pulsar nada.
App familiar con localización en tiempo real
Hijos e hijas pueden ver desde el móvil dónde está su familiar y si lleva la batería cargada, especialmente útil cuando viven en otra ciudad.
Central de emergencias 24/7 Movistar Prosegur Alarmas
Operadores humanos que evalúan cada alerta y activan al 112 si es necesario.
Sin instalación ni línea telefónica fija
Ideal para mayores que ya no tienen fijo en casa o que se han mudado a vivir con sus hijos.
Compatible con la teleasistencia pública
Muchas familias en Bilbao usan la pública para el domicilio y Durcal para los desplazamientos.
Útil en el transporte público
En Metro Bilbao, Bilbobus y Euskotren el GPS sigue activo y se puede pedir ayuda desde el reloj.
Sin lista de espera
El reloj llega a Bilbao en 48–72 horas, listo para usar.
Teleasistencia Durcal Avanzada para mayores
Conectada 24h a Central de Emergencias y a los familiares
Empezar prueba GRATIS de 15 díasServicio público
Teleasistencia pública en Bilbao
Requisitos, teléfono de solicitud y tiempos de espera en tu municipio.
La teleasistencia pública en Bilbao depende de las Diputaciones Forales / Ayuntamiento, con Cruz Roja / Betilagun como proveedor habitual. Datos clave:
| Teléfono de solicitud | 944 204 200 / 010 |
| Edad mínima de acceso | 65 años |
| Copago | Gratuito |
| Requisitos principales | Empadronamiento + valoración servicios sociales |
| Lista de espera estimada | 1–3 meses |
| Proveedor adjudicatario | Cruz Roja / Betilagun |
El proceso empieza con una llamada al 944 204 200 / 010 o con una visita a los Servicios Sociales municipales, repartidos por distritos como Casco Viejo, Abando o Indautxu, accesibles en Metro Bilbao, Bilbobus y Euskotren. Tras la valoración social, técnicos de Cruz Roja / Betilagun instalan un terminal fijo en el domicilio con un pulsador colgante. El servicio es gratuito, pero funciona solo dentro de la vivienda: si tu familiar sale a pasear por el Casco Viejo o tiene una revisión en Basurto, Cruces o Galdakao, el sistema no le cubre.
Qué incluye Durcal
Todas las funciones del reloj Durcal explicadas de forma clara.
Lo que recibes con Durcal en Bilbao es un reloj diseñado para mayores, no un dispositivo médico genérico. El reloj se envía a la dirección que indiques en Bilbao sin coste de dispositivo ni de instalación. Se activa simplemente cargándolo por primera vez.
Botón SOS físico:
Llama directamente a la central de emergencias.
Detección automática de caídas:
Con acelerómetro y giroscopio integrados.
GPS y conectividad 4G:
Activos en Bilbao y en toda España, sin coste adicional.
Llamadas y mensajes:
Desde el propio reloj, no hace falta llevar móvil.
Monitorización cardíaca:
Conteo de pasos diarios incluido.
Central de emergencias 24h:
Operada por Movistar Prosegur Alarmas, con personal humano.
App para familiares:
Con ubicación en tiempo real, geofencing y alertas de batería baja.
TARIFAS TRANSPARENTES
Precios de Durcal en Bilbao
Sin sorpresas ni revisión de renta. Durcal aplica los mismos precios en Bilbao que en el resto de España, sin recargos por zona ni costes ocultos:
Plan mensual
24,90 €
al mes sin compromiso
- Dispositivo incluido, sin coste
- Instalación no requerida
MEJOR PRECIO
Plan anual
19,92 €
al mes con la promoción vigente
- Equivale a 240 €/año
- Dispositivo incluido, sin coste
- Instalación no requerida
La pública en Bilbao es gratuita pero tarda 1–3 meses en activarse y solo cubre el domicilio. Durcal llega en 48 horas y funciona también fuera de casa. Muchas familias usan ambos servicios en paralelo.
Opiniones de usuarios
Lo que dicen las familias que ya usan Durcal en Bilbao.
Mi abuelo vive solo en Bilbao y desde que tiene el reloj puedo ver desde el móvil que está bien, sin tener que llamarlo diez veces al día.
4.3
Trustpilot
621 opiniones
4.4
Google
781 opiniones
Listado como Localizador GPS por el CRE Alzheimer
Centro de Referencia Estatal del Alzheimer (Gobierno de España)
Producto catalogado por el CEAPAT-IMSERSO
En alianza con
¡Empieza a cuidar a tus mayores hoy!
Evita accidentes y complicaciones innecesarias
Déjanos tus datos y te llamamos para resolver tus dudas sin compromiso
El contenido de esta página está avalado y revisado por especialistas médicos en la tercera edad.
Preguntas frecuentes
Respuestas a las dudas más habituales antes de contratar.
- Llamando al 944 204 200 / 010 o acudiendo a los Servicios Sociales municipales en cualquier distrito de Bilbao (por ejemplo Casco Viejo o Abando). Se requiere empadronamiento y valoración. La espera media es de 1–3 meses.
- Sí, para quienes cumplen los requisitos de las Diputaciones Forales / Ayuntamiento. La contrapartida son 1–3 meses de espera y que el servicio solo funciona dentro del domicilio. Durcal cuesta desde 19,92 €/mes (plan anual) pero se activa en 48 h y funciona fuera de casa.
- El reloj llega en 48–72 horas a cualquier dirección de Bilbao y se activa cargándolo. Sin instalación, sin técnico, sin línea fija.
- Sí. Cubre toda España. Si tu familiar tiene revisiones en Basurto, Cruces o Galdakao, o se desplaza fuera de la ciudad, el servicio sigue activo sin coste adicional.
- Sí, son compatibles. Muchas familias usan la pública en el domicilio y Durcal para los desplazamientos. Otras contratan Durcal mientras esperan la lista (1–3 meses).
- No. El reloj funciona de forma independiente con su propia SIM 4G y GPS. El mayor solo tiene que llevarlo en la muñeca; la familia gestiona todo de forma sencilla desde la app.