El precio del reloj es de <strong>69€ IVA incluido</strong>, y se paga solo una vez.{br}{br}La <strong>cuota del servicio</strong> se puede pagar mensualmente por <strong>19,99€ al mes</strong>, {br}o anualmente por <strong>179,88€ al año</strong>. (14,99€ x 12 meses = 179,88€, es decir, un <strong>35% más económico</strong> al final del año de servicio.){br} {br}Por lo tanto, en el caso de contratar el plan mensual:{br}{br}Reloj Durcal por 69€ (único pago) + primer mes 19,99€ = <strong>88,99€</strong>{br}Segundo mes y consecutivos = <strong>19,99€</strong>{br}{br}Y en el caso de contratar el plan anual:{br}{br}Reloj Durcal 69€ (único pago) + la cuota de servicio anual 179,88€ = <strong>248,88€</strong> {br}Segundo año y consecutivos = <strong>179,88€ al año</strong>.

<strong>El servicio incluye un sistema de atención de emergencias las 24h del día</strong>. {br}Tanto para caídas como para emergencias derivadas de pulsar el botón de ayuda ubicado en el Reloj Durcal.{br}{br}Nuestro servicio de emergencias está en contacto con bomberos, policía y ambulancias las 24 horas del día para coordinar de manera rápida y efectiva cualquier emergencia que pueda suceder.{br}{br}Nuestros operadores llamarán a la persona que lleva el reloj a través del altavoz y el micrófono que lleva incorporado el Reloj Durcal.{br}{br}Además, disponemos de una aplicación móvil (Durcal App) para que toda la familia pueda ver en tiempo real la localización GPS del familiar, su actividad y recibir alertas de salida y entrada de las zonas marcadas, como por ejemplo, el domicilio u otros lugares que suela frecuentar.{br}{br}Podrán ver en tiempo real las constantes vitales del familiar, tales como el oxígeno en sangre, las pulsaciones y los pasos realizados por el familiar.{br}{br}Desde la App Durcal podrán llamar al reloj del familiar y hablar con él a través del micrófono y el altavoz que el Reloj Durcal lleva incorporado.{br}{br}La App Durcal está disponible tanto en iOS como en Android.{br}

<strong>No, no hay permanencia</strong>. {br}{br}Se puede cancelar la suscripción en cualquier momento. Tanto por teléfono. Por email. O a través de la App. <strong>Cuando quieras</strong>.

Tanto el reloj como la suscripción tienen 15 días de prueba desde que se recibe el Reloj Durcal en casa.

Si el producto no cumple con tus expectativas dentro de dicho plazo, te devolvemos la totalidad del importe desembolsado.

El reloj tiene una garantía de 3 años. Si durante estos tres años el reloj presentase algún fallo de fabricación, le será entregado uno nuevo. Y si presentase fallos de batería, tiene una garantía de 12 meses (1 año).

Para que toda la familia pueda ver en tiempo real la localización GPS del familiar, su actividad, recibir alertas de salida y entrada de las zonas marcadas así como emergencias por caída o pulsación del botón de ayuda. Además, podrán ver en tiempo real el historial de las constantes vitales del familiar, tales como el oxígeno en sangre, las pulsaciones y los pasos realizados por el familiar.

Además, desde la App Durcal podrán llamar al reloj del familiar para hablar con él a través del micrófono y el altavoz que el reloj lleva incorporado.

La App Durcal está disponible tanto en iOS como en Android.

El Reloj Durcal incorpora un acelerómetro, que detecta aceleraciones bruscas.

Una vez que el reloj detecta una caída, empieza una cuenta regresiva de 10 segundos desde el altavoz del reloj para que la persona que lleva el reloj pueda parar el envío pulsando el botón en caso de no necesitar ayuda.

En caso de que la persona que lleve el reloj esté inconsciente o no pare la cuenta atrás, recibirá una llamada del equipo de emergencia a través del micrófono y altavoz del propio reloj. En caso de necesitar ayuda se le mandarán los servicios necesarios dependiendo de la necesidad (ambulancia, policía o bomberos).

El aviso manda las coordenadas GPS y en caso de encontrarse en el domicilio envía los datos del domicilio de la persona que necesita ayuda.

El Reloj Durcal no detecta todas las caídas.

Pulsando durante 3 segundos el botón de ayuda que incorpora el Reloj Durcal.
En ese momento, se produce un aviso que manda las coordenadas GPS del Reloj a los servicios especializados (ambulancia, policía o bomberos).

A continuación, recibirá una llamada del equipo de emergencias a través del micrófono y altavoz del propio reloj.

Por último, en caso de necesitar ayuda se le mandarán los equipos de emergencia necesarios (ambulancia, policía o bomberos).

No es necesario, nosotros nos encargamos de todo. Con la suscripción y la tarjeta SIM, el servicio de internet ya viene incluido con datos ilimitados.

Dentro del precio incluimos el servicio con Movistar Prosegur Alarmas. No hay que realizar ningún pago adicional.

La duración es de unos 2 días.

Sí, el reloj tiene SIM, micrófono y altavoz para que puedas comunicarte con el reloj desde tu teléfono.

faq