+20.000 familias protegidas
Teleasistencia

¿Qué pasa cuando tu mayor sale de casa en Vigo? Guía de teleasistencia

La teleasistencia pública (Cruz Roja) es gratuita pero tarda de 2 a 4 meses y solo cubre el domicilio. Durcal lleva GPS y 4G integrados para protegerle en cualquier barrio, hospital o transporte.

Desde 19,92 EUR/mes

+300 vidas salvadas al mes

4,4 Google

4,3 Trustpilot

Imagen de Teleasistencia Durcal en Vigo

SERVICIO CONECTADO
LAS 24 HORAS CON:

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Sin compromiso · Sin permanencia · Devolución gratuita

Cobertura local en Vigo

El reloj funciona en barrios, hospitales y transporte público de la ciudad.

Persona mayor en Vigo usando el reloj Durcal
El reloj Durcal funciona en cualquier punto de Vigo: en barrios consolidados como Casco Vello, Coia o Teis, en zonas más periféricas como Sárdoma o Navia, y también en los desplazamientos a la comarca de Vigo. Si tu familiar tiene revisiones médicas en el Álvaro Cunqueiro o el Meixoeiro, el reloj sigue conectado: GPS y 4G no dependen de wifi ni de línea fija. Un SOS en la sala de espera o una caída en el aparcamiento del hospital generan la misma alerta que en casa. En Vitrasa el reloj mantiene la cobertura, por lo que un mayor que va al centro de día o a comprar puede pedir ayuda desde el reloj en cualquier momento.
Persona mayor en Vigo usando el reloj Durcal

Más de 20.000 familias en España confían en este sistema

Durcal gestiona más de 300 emergencias al mes. Desde 19,92 EUR/mes. Consulta precios aquí.

Por qué Durcal es la mejor alternativa en Vigo

Sin esperas, sin instalación y con cobertura más allá del domicilio.

Frente al servicio público tradicional, la propuesta de Durcal aporta ventajas concretas:

Funciona fuera de casa

GPS y 4G activos en cualquier barrio de Vigo (Casco Vello, Coia, Teis…) y en toda España.

Detección automática de caídas

Si el mayor se cae y queda inconsciente, el reloj alerta solo a la central, sin pulsar nada.

App familiar con localización en tiempo real

Hijos e hijas pueden ver desde el móvil dónde está su familiar y si lleva la batería cargada, especialmente útil cuando viven en otra ciudad.

Central de emergencias 24/7 Movistar Prosegur Alarmas

Operadores humanos que evalúan cada alerta y activan al 112 si es necesario.

Sin lista de espera

El reloj llega a Vigo en 48–72 horas, listo para usar.

Sin instalación ni línea telefónica fija

Ideal para mayores que ya no tienen fijo en casa.

Compatible con la teleasistencia pública

Muchas familias en Vigo usan la pública para el domicilio y Durcal para los desplazamientos.

Útil en el transporte público

En Vitrasa el GPS sigue activo y se puede pedir ayuda desde el reloj.
reloj Durcal
reloj durcal

Teleasistencia Durcal Avanzada para mayores

Conectada 24h a Central de Emergencias y a los familiares

Empezar prueba GRATIS de 15 días

Servicio público

Teleasistencia pública en Vigo

Requisitos, teléfono de solicitud y tiempos de espera en tu municipio.

La teleasistencia pública en Vigo depende de la Xunta de Galicia / Ayuntamiento, con Cruz Roja como proveedor habitual. Estos son los datos clave:

Teléfono de solicitud 986 810 100 / 012
Edad mínima de acceso 65 años
Copago Gratuito
Requisitos principales Empadronamiento + valoración
Lista de espera estimada 2 a 4 meses
Proveedor adjudicatario Cruz Roja

El proceso empieza con una llamada al 986 810 100 / 012 o con una visita a los Servicios Sociales municipales, repartidos por distritos como Casco Vello, Coia o Teis, accesibles en Vitrasa. Tras la valoración social, técnicos de Cruz Roja instalan un terminal fijo en el domicilio con un pulsador colgante. El servicio es gratuito, pero funciona solo dentro de la vivienda: si tu familiar sale a pasear por el Casco Vello o tiene una revisión en el Álvaro Cunqueiro o el Meixoeiro, el sistema no le cubre.

Qué incluye Durcal

Todas las funciones del reloj Durcal explicadas de forma clara.

Lo que recibes con Durcal en Vigo es un reloj diseñado específicamente para mayores, no un dispositivo médico genérico: El reloj se envía a la dirección que indiques en Vigo sin coste de dispositivo ni de instalación. Se activa simplemente cargándolo por primera vez.

Botón SOS físico

Llama directamente a la central de emergencias.

Detección automática de caídas

Con acelerómetro y giroscopio integrados.

GPS y conectividad 4G activos

En Vigo y en toda España, sin coste adicional.

Llamadas y mensajes

Desde el propio reloj, no hace falta llevar móvil.

Monitorización cardíaca

Y conteo de pasos diarios.

Central de emergencias 24h

Operada por Movistar Prosegur Alarmas, con personal humano.

App para familiares

Con ubicación en tiempo real, geofencing y alertas de batería baja.

Tarifas transparentes

Precios de Durcal en Vigo

Tarifas transparentes, sin sorpresas ni revisión de renta. El precio de Durcal en Vigo es transparente y no depende de la zona ni de la renta del usuario.

Plan mensual

24,90

al mes

  • Dispositivo: incluido, sin coste
  • Instalación: no requerida
Empezar ahora >

La pública en Vigo es gratuita pero tarda 2–4 meses en activarse y solo cubre el domicilio. Durcal llega en 48 horas y funciona también fuera de casa. Muchas familias usan ambos servicios en paralelo. ⚠ Nota aclaratoria sobre el precio: “desde 19,92 €/mes” corresponde al plan anual con la promoción vigente. El plan mensual sin compromiso es de 24,90 €/mes.

Opiniones de usuarios

Lo que dicen las familias que ya usan Durcal en Vigo.

Imagen de usuario

Catalina Rodao

Hija de usuario en Vigo

Llevábamos meses en la lista de espera del Ayuntamiento. Como a mi padre le gusta bajar a dar un paseo por Castrelos, necesitábamos algo que le cubriera en la calle y no solo en el salón de casa. El reloj nos llegó en dos días y poder ver dónde está desde el móvil es un alivio tremendo.

Imagen de usuario

Catalina Rodao

Hija de usuario en Vigo

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El contenido de esta página está avalado y revisado por especialistas médicos en la tercera edad.

Dr. Josep Manuel Llanas Moliner

Dr. Josep Manuel Llanas Moliner

Nº colegiado: 18522 (COMB)

Última actualización: 15 de abril del 2026

Preguntas frecuentes

Respuestas a las dudas más habituales antes de contratar.

  • Llamando al 986 810 100 / 012 o acudiendo a los Servicios Sociales municipales en cualquier distrito de Vigo (por ejemplo Casco Vello o Coia). Se requiere empadronamiento y valoración. La espera media es de 2 a 4 meses.
  • Sí, para quienes cumplen los requisitos de la Xunta de Galicia. La contrapartida son de 2 a 4 meses de espera y que el servicio solo funciona dentro del domicilio. Durcal cuesta desde 19,92 €/mes (plan anual) pero se activa en 48 h y funciona fuera de casa.
  • El reloj llega en 48–72 horas a cualquier dirección de Vigo y se activa cargándolo por primera vez. Sin instalación, sin técnico y sin necesidad de línea fija.
  • Sí. Cubre toda España con conectividad 4G y GPS propios. Si tu familiar tiene revisiones en el Álvaro Cunqueiro o el Meixoeiro, o se desplaza fuera de la ciudad, el servicio sigue activo sin coste adicional.
  • Sí, son perfectamente compatibles. Muchas familias usan la pública en el domicilio y Durcal para los desplazamientos. Otras contratan Durcal mientras esperan la lista (2–4 meses).
  • No. El reloj funciona de forma independiente con su propia SIM 4G y GPS. El mayor solo tiene que llevarlo en la muñeca; la familia gestiona todo de forma sencilla desde la app.