Listado como Localizador GPS por el CRE Alzheimer
Centro de Referencia Estatal del Alzheimer (Gobierno de España)
+20.000 familias protegidas
Teleasistencia ¿Qué pasa cuando tu mayor sale de casa en San Sebastián? Guía de teleasistencia
La teleasistencia pública (Cruz Roja / Betilagun) es gratuita pero tarda de 1 a 3 meses y solo cubre el domicilio. Durcal lleva GPS y 4G integrados para protegerle en cualquier barrio, hospital o transporte.
Desde 19,92 EUR/mes
+300 vidas salvadas al mes
SERVICIO CONECTADO
LAS 24 HORAS CON:
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Déjanos tus datos y te llamamosDéjanos tu teléfono y un experto te llamará para gestionar tu prueba gratuita
Sin compromiso · Sin permanencia · Devolución gratuita
Cobertura local en San Sebastián
El reloj funciona en barrios, hospitales y transporte público de la ciudad.
El reloj Durcal funciona en cualquier punto de San Sebastián: en barrios consolidados como Parte Vieja, Centro o Gros, en zonas más periféricas como Egia o Altza, y también en los desplazamientos a Donostialdea.
Si tu familiar tiene revisiones médicas en el Hospital Donostia, el reloj sigue conectado: GPS y 4G no dependen de wifi ni de línea fija. Un SOS en la sala de espera o una caída en el aparcamiento del hospital generan la misma alerta que en casa.
En Dbus y Euskotren el reloj mantiene la cobertura, por lo que un mayor que va al centro de día o a comprar puede pedir ayuda desde el reloj en cualquier momento.
Más de 20.000 familias en España confían en este sistema
Durcal gestiona más de 300 emergencias al mes. Desde 19,92 EUR/mes. Consulta precios aquí.
Por qué Durcal es la mejor alternativa en San Sebastián
Sin esperas, sin instalación y con cobertura más allá del domicilio.
Funciona fuera de casa:
GPS y 4G activos en cualquier barrio de San Sebastián (Parte Vieja, Centro, Gros…) y en toda España.
Detección automática de caídas:
Si el mayor se cae y queda inconsciente, el reloj alerta solo a la central, sin pulsar nada.
App familiar con localización en tiempo real:
Hijos e hijas pueden ver desde el móvil dónde está su familiar y si lleva la batería cargada, especialmente útil cuando viven en otra ciudad.
Central de emergencias 24/7 Movistar Prosegur Alarmas:
Operadores humanos que evalúan cada alerta y activan al 112 si es necesario.
Sin lista de espera:
El reloj llega a San Sebastián en 48–72 horas, listo para usar.
Sin instalación ni línea telefónica fija:
Ideal para mayores que ya no tienen fijo en casa.
Compatible con la teleasistencia pública:
Muchas familias en San Sebastián usan la pública para el domicilio y Durcal para los desplazamientos.
Útil en el transporte público:
En Dbus y Euskotren el GPS sigue activo y se puede pedir ayuda desde el reloj.
Teleasistencia Durcal Avanzada para mayores
Conectada 24h a Central de Emergencias y a los familiares
Empezar prueba GRATIS de 15 díasServicio público
Teleasistencia pública en San Sebastián
Requisitos, teléfono de solicitud y tiempos de espera en tu municipio.
| Teléfono de solicitud | 943 481 000 |
| Edad mínima de acceso | 65 años |
| Copago | Gratuito |
| Requisitos principales | Empadronamiento + valoración |
| Lista de espera estimada | 1–3 meses |
| Proveedor adjudicatario | Cruz Roja / Betilagun |
La teleasistencia pública en San Sebastián se canaliza a través de las Diputaciones Forales / Ayuntamiento, con Cruz Roja / Betilagun como adjudicatario habitual. El proceso empieza con una llamada al 943 481 000 o con una visita a los Servicios Sociales municipales, repartidos por distritos como Parte Vieja, Centro o Gros, accesibles en Dbus y Euskotren.Tras la valoración social, técnicos de Cruz Roja / Betilagun instalan un terminal fijo con pulsador colgante en el domicilio. El servicio es gratuito, pero funciona solo dentro de la vivienda: si tu familiar sale a pasear por la Parte Vieja o tiene una revisión en el Hospital Donostia, el sistema no le cubre.
Qué incluye Durcal
Todas las funciones del reloj Durcal explicadas de forma clara.
El dispositivo de Durcal que se envía a San Sebastián integra varias funciones de seguridad en un solo reloj:El reloj se envía a la dirección que indiques en San Sebastián sin coste de dispositivo ni de instalación. Se activa simplemente cargándolo por primera vez.
Botón SOS físico
Con llamada directa a la central de emergencias.
Detección automática de caídas
Con acelerómetro y giroscopio integrados.
GPS y conectividad 4G
Activos en San Sebastián y en toda España, sin coste adicional.
Llamadas y mensajes
Desde el propio reloj, sin necesidad de móvil.
Monitorización cardíaca
Y conteo de pasos diarios.
Central de emergencias 24h
Operada por Movistar Prosegur Alarmas, con personal humano.
App para familiares
Con ubicación en tiempo real, geofencing y alertas de batería baja.
Tarifas transparentes
Precios de Durcal en San Sebastián
Tarifas transparentes, sin sorpresas ni revisión de renta. El precio de Durcal en San Sebastián es transparente y no depende de la zona ni de la renta del usuario:
Plan mensual
24,90 €
al mes sin permanencia
- Dispositivo incluido sin coste
- Central 24h Movistar Prosegur
- Funciona fuera de casa
- Detección automática de caídas
- App para la familia
MEJOR PRECIO
Plan anual
19,92 €
al mes facturado como 240 €/año
- Todo lo del plan mensual
- Ahorro anual
- Dispositivo incluido sin coste
- Sin instalación ni técnico
- Detección automática de caídas
⚠ Nota: “desde 19,92€/mes” corresponde al plan anual con la promoción vigente. El plan mensual sin compromiso es 24,90€/mes. La pública en San Sebastián es gratuita pero tarda 1–3 meses en activarse y solo cubre el domicilio. Durcal llega en 48 horas y funciona también fuera de casa. Muchas familias usan ambos servicios en paralelo.
Opiniones de usuarios
Lo que dicen las familias que ya usan Durcal en San Sebastián.
Estábamos en lista de espera del Ayuntamiento y necesitábamos algo urgente. El reloj nos llegó en dos días y ahora mi padre pasea por la Parte Vieja con total tranquilidad, sabiendo que nos avisa automáticamente si sufre alguna caída.
4.3
Trustpilot
621 opiniones
4.4
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781 opiniones
Listado como Localizador GPS por el CRE Alzheimer
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Producto catalogado por el CEAPAT-IMSERSO
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El contenido de esta página está avalado y revisado por especialistas médicos en la tercera edad.
Preguntas frecuentes
Respuestas a las dudas más habituales antes de contratar.
- Llamando al 943 481 000 o acudiendo a los Servicios Sociales municipales en cualquier distrito de San Sebastián (por ejemplo Parte Vieja o Centro). Se requiere empadronamiento y valoración. La espera media es de 1–3 meses.
- Sí, para quienes cumplen los requisitos de las Diputaciones Forales / Ayuntamiento. La contrapartida son 1–3 meses de espera y que el servicio solo funciona dentro del domicilio. Durcal cuesta desde 19,92 €/mes (plan anual) pero se activa en 48 h y funciona fuera de casa.
- El reloj llega en 48–72 horas a cualquier dirección de San Sebastián y se activa cargándolo. Sin instalación, sin técnico, sin línea fija.
- Sí. Cubre toda España. Si tu familiar tiene revisiones en el Hospital Donostia o se desplaza fuera, el servicio sigue activo.
- Sí, son compatibles. Muchas familias usan la pública en el domicilio y Durcal para los desplazamientos. Otras contratan Durcal mientras esperan la lista (1–3 meses).
- No. El reloj funciona de forma independiente con su propia SIM 4G y GPS. El mayor solo tiene que llevarlo en la muñeca; la familia gestiona todo desde la app.