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Reloj inteligente Durcal de teleasistencia en color negro junto a un smartphone. La pantalla del reloj muestra la hora y un botón de ayuda azul, mientras que la aplicación móvil de Durcal exhibe el mapa de localización GPS en tiempo real del usuario (

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Teleasistencia privada vs. pública

¿Cuál es la mejor opción para tu familia?

Imagen comparativa compuesta por dos paneles. A la izquierda, un primer plano de unas manos presionando el botón rojo de un colgante de teleasistencia tradicional. A la derecha, un hombre mayor sentado en un sofá mirando con tranquilidad su reloj inteligente Durcal en la muñeca, representando una alternativa moderna y discreta de protección.
La preocupación por la seguridad de nuestros mayores aumenta a medida que pierden autonomía, generando una incertidumbre constante en los hijos y cuidadores que no pueden estar presentes las 24 horas.La teleasistencia pública suele implicar largas listas de espera y limitaciones técnicas, como la dependencia de una línea fija, lo que deja a los mayores desprotegidos fuera de casa. La teleasistencia privada de Durcal, conectada 24 horas a la central de emergencias de Movistar Prosegur Alarmas, ofrece una alternativa inmediata: activación en 48 horas, GPS en tiempo real, detección automática de caídas, y cobertura dentro y fuera del hogar.
Imagen comparativa compuesta por dos paneles. A la izquierda, un primer plano de unas manos presionando el botón rojo de un colgante de teleasistencia tradicional. A la derecha, un hombre mayor sentado en un sofá mirando con tranquilidad su reloj inteligente Durcal en la muñeca, representando una alternativa moderna y discreta de protección.

Más de 20.000 familias confían en este sistema

Funciona dentro y fuera de casa. Desde 19,92 EUR/mes. Consulta precios aquí.

Una mujer mayor con cabello cano vista de espaldas, sentada en un sillón verde y mirando por una ventana luminosa en su hogar. La imagen transmite una sensación de soledad o espera, sugiriendo la importancia de la teleasistencia de Durcal para mantener conectados y seguros a los adultos mayores que viven solos.

El contexto de la dependencia en España

El reto de garantizar la seguridad y autonomía de los adultos mayores en el hogar.

Según los últimos datos del Instituto Nacional de Estadística (INE), más de 2 millones de personas mayores de 65 años viven solas en España. Este aislamiento sociodemográfico incrementa los riesgos ante caídas o emergencias médicas. Por su parte, el Ministerio de Sanidad y Asuntos Sociales reporta que, aunque la teleasistencia pública es un derecho reconocido por la Ley de Dependencia, los tiempos de gestión y la saturación del sistema pueden demorar la ayuda meses. En este escenario, la teleasistencia privada de Durcal surge como el recurso más ágil para garantizar la seguridad inmediata.
Una mujer mayor con cabello cano vista de espaldas, sentada en un sillón verde y mirando por una ventana luminosa en su hogar. La imagen transmite una sensación de soledad o espera, sugiriendo la importancia de la teleasistencia de Durcal para mantener conectados y seguros a los adultos mayores que viven solos.

La Solución Durcal: Tecnología al servicio de la tranquilidad

Cómo el reloj Durcal revoluciona el cuidado con detección de caídas y GPS integrado.

A diferencia de los sistemas tradicionales, el ecosistema de Durcal está diseñado para el estilo de vida actual:

Geolocalización GPS de alta precisión

Localización exacta del usuario en cualquier lugar de España, no solo en el domicilio.

Botón SOS 24/7

Conexión inmediata con nuestra central receptora, integrada con Movistar Prosegur Alarmas.

Independencia del teléfono fijo

Funciona de forma autónoma, sin cables ni instalaciones, facilitando la movilidad del mayor.
Una mujer joven abraza con cariño a una mujer mayor, dándole un beso en la mejilla en un momento de complicidad y afecto familiar. En primer plano, destaca el reloj inteligente Durcal en color negro en la muñeca de una de ellas, señalado por un marcador morado con el logotipo de localización de la marca. La escena transmite tranquilidad, seguridad y conexión familiar.
Una mujer joven abraza con cariño a una mujer mayor, dándole un beso en la mejilla en un momento de complicidad y afecto familiar. En primer plano, destaca el reloj inteligente Durcal en color negro en la muñeca de una de ellas, señalado por un marcador morado con el logotipo de localización de la marca. La escena transmite tranquilidad, seguridad y conexión familiar.

Más de 20.000 familias usan Durcal para el cuidado de sus mayores

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Comparativa: Teleasistencia Pública vs. Privada

Diferencias clave.

Teleasistencia Privada Durcal

  • Tiempo de espera: Inmediato (envío en 24/48h)
  • Requisitos de dependencia: Ninguno, disponible para todos
  • Uso fuera de casa: Total (GPS y cobertura móvil)
  • Control Familiar: App en tiempo real para la familia
  • Gestión Emergencias: Central Prosegur + Aviso al 112
  • Precio: Desde 19,92 EUR/mes

Teleasistencia Pública

  • Tiempo de espera: Meses (sujeto a valoración)
  • Requisitos de dependencia: Grado reconocido
  • Uso fuera de casa: Muy limitado o inexistente
  • Control Familiar: Escaso o nulo
  • Gestión Emergencias: Operadores locales
  • Precio: Gratuito o copago (con lista de espera 3-12 meses)
Tiempo de espera
Requisitos de dependencia
Uso fuera de casa
Control Familiar
Gestión Emergencias
Precio
Teleasistencia Privada Durcal
Inmediato (envío en 24/48h)
Ninguno, disponible para todos
Total (GPS y cobertura móvil)
App en tiempo real para la familia
Central Prosegur + Aviso al 112
Desde 19,92 EUR/mes
Teleasistencia Pública
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Grado reconocido
Muy limitado o inexistente
Escaso o nulo
Operadores locales
Gratuito o copago (con lista de espera 3-12 meses)

Consulta el precio de nuestras tarifas aquí.

Vista aérea de dos relojes inteligentes Durcal en color negro, uno cerrado y otro con la correa extendida, junto a un teléfono móvil que muestra la aplicación de seguimiento. La app presenta un mapa con la ubicación GPS del usuario y un menú de salud con indicadores de batería y estado de conexión.
Vista aérea de dos relojes inteligentes Durcal en color negro, uno cerrado y otro con la correa extendida, junto a un teléfono móvil que muestra la aplicación de seguimiento. La app presenta un mapa con la ubicación GPS del usuario y un menú de salud con indicadores de batería y estado de conexión.

Cómo elegir la mejor teleasistencia para personas mayores

Factores esenciales para decidir entre el sistema tradicional y la teleasistencia móvil.

Para tomar la decisión correcta, es vital evaluar tres pilares fundamentales:

  1. 1.
    Nivel de movilidad: Si el mayor sale a pasear o realiza compras, la teleasistencia pública domiciliaria es insuficiente. Necesita un sistema con GPS.
  2. 2.
    Urgencia de la ayuda: Si existe un riesgo inminente de caída, esperar la resolución de la Ley de Dependencia no es una opción segura.
  3. 3.
    Conectividad familiar: Los sistemas modernos como Durcal permiten que los hijos vean desde su móvil si sus padres han salido de casa o si su batería está baja, algo que el sistema público no contempla.

Testimonio de un usuario

Experiencias reales sobre el uso diario y la seguridad que aporta el reloj Durcal.

Foto de Mireia Ramos

Mireia Ramos

Familiar de usuario

Mi padre todavía es muy activo, pero nos preocupaba que se mareara paseando. Con Durcal, él se siente libre y nosotros tenemos la tranquilidad de saber exactamente dónde está si necesita ayuda.

Foto de Mireia Ramos

Mireia Ramos

Familiar de usuario

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El contenido de esta página está avalado y revisado por especialistas médicos en la tercera edad.

Dr. Josep Manuel Llanas Moliner

Dr. Josep Manuel Llanas Moliner

Nº colegiado: 18522 (COMB)

Última actualización: 15 de abril del 2026

Preguntas Frecuentes (FAQ)

Resolvemos tus dudas sobre contratación, cuotas y funcionamiento del servicio.

  • Mientras que la pública puede ser gratuita o copagada según la renta, la teleasistencia privada de Durcal ofrece una cuota mensual o anual competitiva sin costes ocultos. Es una inversión en seguridad que elimina las barreras burocráticas y ofrece prestaciones tecnológicas muy superiores, como el sensor de caídas.
  • No. A diferencia de los terminales de teleasistencia tradicionales de la seguridad social, el dispositivo Durcal funciona con su propia tarjeta SIM integrada. Esto permite que el usuario esté protegido tanto dentro como fuera de casa sin depender de cables.
  • En Durcal gestionamos más de 300 emergencias reales al mes. Al pulsar el botón SOS, nuestro equipo de expertos, en colaboración con Movistar Prosegur Alarmas, activa el protocolo de ayuda avisando a familiares y, si es necesario, coordinando directamente con el 112.
  • Sí, son sistemas compatibles. Muchas familias mantienen la pública por su bajo coste pero confían en Durcal para la protección fuera del hogar y la tranquilidad de tener una aplicación móvil donde monitorizar el bienestar diario del mayor.
  • La cuota mensual es de 19,92 EUR/mes con la promoción actual (precio estándar: 25 EUR/mes). El pago anual es de 191,23 EUR/año. No hay coste de dispositivo, ni instalación, ni permanencia. Incluye 15 días de prueba gratis.