Listado como Localizador GPS por el CRE Alzheimer
Centro de Referencia Estatal del Alzheimer (Gobierno de España)
+20.000 familias protegidas
Teleasistencia ¿Qué pasa cuando tu mayor sale de casa en Pamplona? Guía de teleasistencia
La teleasistencia pública (Cruz Roja) es gratuita pero tarda de 1 a 3 meses y solo cubre el domicilio. Durcal lleva GPS y 4G integrados para protegerle en cualquier barrio, hospital o transporte.
Desde 19,92 EUR/mes
+300 vidas salvadas al mes
SERVICIO CONECTADO
LAS 24 HORAS CON:
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Sin compromiso · Sin permanencia · Devolución gratuita
Cobertura local en Pamplona
El reloj funciona en barrios, hospitales y transporte público de la ciudad.
El reloj Durcal funciona en cualquier punto de Pamplona: en barrios consolidados como Casco Antiguo, Iturrama o Ensanche, en zonas más periféricas como Etxabakoitz o Rochapea, y también en los desplazamientos a la Comarca de Pamplona.
Si tu familiar tiene revisiones médicas en el Complejo Hospitalario de Navarra o la Clínica Universidad de Navarra, el reloj sigue conectado: GPS y 4G no dependen de wifi ni de línea fija. Un SOS en la sala de espera o una caída en el aparcamiento del hospital generan la misma alerta que en casa.
En Villavesa (TCC) el reloj mantiene la cobertura, por lo que un mayor que va al centro de día o a comprar puede pedir ayuda desde el reloj en cualquier momento.
Más de 20.000 familias en España confían en este sistema
Durcal gestiona más de 300 emergencias al mes. Desde 19,92 EUR/mes. Consulta precios aquí.
Por qué Durcal es la mejor alternativa en Pamplona
Sin esperas, sin instalación y con cobertura más allá del domicilio.
Comparada con el servicio público tradicional, la propuesta de Durcal se diferencia en:
Funciona fuera de casa
GPS y 4G activos en cualquier barrio de Pamplona (Casco Antiguo, Iturrama, Ensanche…) y en toda España.
Detección automática de caídas
Si el mayor se cae y queda inconsciente, el reloj alerta solo a la central, sin pulsar nada.
App familiar con localización en tiempo real
Hijos e hijas pueden ver desde el móvil dónde está su familiar y si lleva la batería cargada, especialmente útil cuando viven en otra ciudad.
Central de emergencias 24/7
Operadores humanos de Movistar Prosegur Alarmas que evalúan cada alerta y activan al 112 si es necesario.
Sin lista de espera
El reloj llega a Pamplona en 48–72 horas, listo para usar.
Sin instalación ni línea telefónica fija
Ideal para mayores que ya no tienen fijo en casa.
Compatible con la teleasistencia pública
Muchas familias en Pamplona usan la pública para el domicilio y Durcal para los desplazamientos.
Útil en el transporte público
En Villavesa (TCC) el GPS sigue activo y se puede pedir ayuda desde el reloj.
Teleasistencia Durcal Avanzada para mayores
Conectada 24h a Central de Emergencias y a los familiares
Empezar prueba GRATIS de 15 díasServicio público
Teleasistencia pública en Pamplona
Requisitos, teléfono de solicitud y tiempos de espera en tu municipio.
En Pamplona la teleasistencia pública la gestiona el Gobierno de Navarra / Ayuntamiento, con Cruz Roja como proveedor habitual. Datos clave:
| Teléfono de solicitud | 948 420 100 / 012 |
| Edad mínima de acceso | 65 años |
| Copago | Gratuito |
| Requisitos principales | Empadronamiento + valoración |
| Lista de espera estimada | 1–3 meses |
| Proveedor adjudicatario | Cruz Roja |
El proceso empieza con una llamada al 948 420 100 / 012 o con una visita a los Servicios Sociales municipales, repartidos por distritos como Casco Antiguo, Iturrama o Ensanche, accesibles en Villavesa (TCC). Tras la valoración social, técnicos de Cruz Roja instalan un terminal fijo con pulsador colgante en el domicilio. El servicio es gratuito, pero funciona solo dentro de la vivienda: si tu familiar sale a pasear por el Casco Antiguo o tiene una revisión en el Complejo Hospitalario de Navarra o la Clínica Universidad de Navarra, el sistema no le cubre.
Qué incluye Durcal
Todas las funciones del reloj Durcal explicadas de forma clara.
El servicio de Durcal en Pamplona no es un colgante: es un reloj inteligente pensado específicamente para personas mayores, con estas funciones:El reloj se envía a la dirección que indiques en Pamplona sin coste de dispositivo ni de instalación. Se activa simplemente cargándolo por primera vez.
Botón SOS físico
Llamada directa a la central de emergencias.
Detección automática de caídas
Con acelerómetro y giroscopio integrados.
GPS y conectividad 4G
Activos en Pamplona y en toda España, sin coste adicional.
Llamadas y mensajes
Desde el propio reloj, sin necesidad de móvil.
Monitorización cardíaca
Y conteo de pasos diarios.
Central de emergencias 24h
Operada por Movistar Prosegur Alarmas, con personal humano.
App para familiares
Con ubicación en tiempo real, geofencing y alertas de batería baja.
Precios de Durcal en Pamplona
Tarifas transparentes, sin sorpresas ni revisión de renta.
Plan mensual
24,90 €
al mes
- Dispositivo: incluido, sin coste
- Instalación: no requerida
MEJOR PRECIO
Plan anual
19,92 €
al mes facturado como 240 €/año
- Todo lo del plan mensual
- Dispositivo: incluido, sin coste
- Instalación: no requerida
- Llega en 48 horas
La pública en Pamplona es gratuita pero tarda 1–3 meses en activarse y solo cubre el domicilio. Durcal llega en 48 horas y funciona también fuera de casa. Muchas familias usan ambos servicios en paralelo. ⚠ Nota aclaratoria sobre el precio: “desde 19,92 €/mes” corresponde al plan anual con la promoción vigente. El plan mensual sin compromiso es de 24,90 €/mes.
Opiniones de usuarios
Lo que dicen las familias que ya usan Durcal en Pamplona.
Mi padre se cayó en la calle y la central llamó al 112 antes de que ningún vecino se diera cuenta. El reloj funcionó sin que él tuviera que hacer nada. Estamos muy contentos con el servicio de Durcal.
4.3
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621 opiniones
4.4
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781 opiniones
Listado como Localizador GPS por el CRE Alzheimer
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Producto catalogado por el CEAPAT-IMSERSO
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El contenido de esta página está avalado y revisado por especialistas médicos en la tercera edad.
Preguntas frecuentes
Respuestas a las dudas más habituales antes de contratar.
- Llamando al 948 420 100 / 012 o acudiendo a los Servicios Sociales municipales en cualquier distrito de Pamplona (por ejemplo Casco Antiguo o Iturrama). Se requiere empadronamiento y valoración. La espera media es de 1–3 meses.
- Sí, para quienes cumplen los requisitos del Gobierno de Navarra. La contrapartida son 1–3 meses de espera y que el servicio solo funciona dentro del domicilio. Durcal cuesta desde 19,92 €/mes (plan anual) pero se activa en 48 h y funciona fuera de casa.
- El reloj llega en 48–72 horas a cualquier dirección de Pamplona y se activa cargándolo por primera vez. Sin instalación, sin técnico, sin línea fija.
- Sí. Cubre toda España con conectividad 4G y GPS propios. Si tu familiar tiene revisiones en el Complejo Hospitalario de Navarra o la Clínica Universidad de Navarra, o se desplaza fuera de la ciudad, el servicio sigue activo sin coste adicional.
- Sí, son compatibles. Muchas familias usan la pública en el domicilio y Durcal para los desplazamientos. Otras contratan Durcal mientras esperan la lista (1–3 meses).
- Sí. El reloj detecta la caída automáticamente. Si no hay respuesta del usuario en pocos segundos, llama solo a la central, que escala al 112 si es necesario.