Listado como Localizador GPS por el CRE Alzheimer
Centro de Referencia Estatal del Alzheimer (Gobierno de España)
+20.000 familias protegidas
Teleasistencia ¿Qué pasa cuando tu mayor sale de casa en Murcia? Guía de teleasistencia
La teleasistencia pública (Cruz Roja) es gratuita pero tarda de 2 a 4 meses y solo cubre el domicilio. Durcal lleva GPS y 4G integrados para protegerle en cualquier barrio, hospital o transporte.
Desde 19,92 EUR/mes
+300 vidas salvadas al mes
SERVICIO CONECTADO
LAS 24 HORAS CON:
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Déjanos tus datos y te llamamosDéjanos tu teléfono y un experto te llamará para gestionar tu prueba gratuita
Sin compromiso · Sin permanencia · Devolución gratuita
Cobertura local en Murcia
El reloj funciona en barrios, hospitales y transporte público de la ciudad.
El reloj Durcal funciona en cualquier punto de Murcia: en barrios consolidados como Centro, El Carmen o Vistabella, en zonas más periféricas como La Flota o Santiago el Mayor, y también en los desplazamientos a la Vega del Segura.
Si tu familiar tiene revisiones médicas en la Arrixaca, el Reina Sofía o el Morales Meseguer, el reloj sigue conectado: GPS y 4G no dependen de wifi ni de línea fija. Un SOS en la sala de espera o una caída en el aparcamiento del hospital generan la misma alerta que en casa.
En LATBUS y el tranvía el reloj mantiene la cobertura, por lo que un mayor que va al centro de día o a comprar puede pedir ayuda desde el reloj en cualquier momento.
Más de 20.000 familias en España confían en este sistema
Durcal gestiona más de 300 emergencias al mes. Desde 19,92 EUR/mes. Consulta precios aquí.
Por qué Durcal es la mejor alternativa en Murcia
Sin esperas, sin instalación y con cobertura más allá del domicilio.
Comparada con el servicio público tradicional, la propuesta de Durcal se diferencia en:
Funciona fuera de casa
GPS y 4G activos en cualquier barrio de Murcia (Centro, El Carmen, Vistabella…) y en toda España.
Detección automática de caídas
Si el mayor se cae y queda inconsciente, el reloj alerta solo a la central, sin pulsar nada.
App familiar con localización en tiempo real
Hijos e hijas pueden ver desde el móvil dónde está su familiar y si lleva la batería cargada, especialmente útil cuando viven en otra ciudad.
Central de emergencias 24/7 Movistar Prosegur Alarmas
Operadores humanos que evalúan cada alerta y activan al 112 si es necesario.
Sin lista de espera
El reloj llega a Murcia en 48–72 horas, listo para usar.
Sin instalación ni línea telefónica fija
Ideal para mayores que ya no tienen fijo en casa.
Compatible con la teleasistencia pública
Muchas familias en Murcia usan la pública para el domicilio y Durcal para los desplazamientos.
Útil en el transporte público
En LATBUS y el tranvía el GPS sigue activo y se puede pedir ayuda desde el reloj.
Teleasistencia Durcal Avanzada para mayores
Conectada 24h a Central de Emergencias y a los familiares
Empezar prueba GRATIS de 15 díasSERVICIO PÚBLICO
Teleasistencia pública en Murcia
Requisitos, teléfono de solicitud y tiempos de espera en tu municipio.
En Murcia el servicio público de teleasistencia lo coordina el Gobierno Regional de Murcia / Ayuntamiento, con Cruz Roja como proveedor adjudicatario habitual. Datos clave:
| Teléfono de solicitud | 968 357 000 / 012 |
| Edad mínima de acceso | 65 años |
| Copago | Gratuito |
| Requisitos principales | Empadronamiento + valoración |
| Lista de espera estimada | 2–4 meses |
| Proveedor adjudicatario | Cruz Roja |
El proceso empieza con una llamada al 968 357 000 / 012 o con una visita a los Servicios Sociales municipales, repartidos por distritos como Centro, El Carmen o Vistabella, accesibles en LATBUS y el tranvía. Tras la valoración social, técnicos de Cruz Roja instalan un terminal fijo con pulsador colgante en el domicilio. El servicio es gratuito, pero funciona solo dentro de la vivienda: si tu familiar sale a pasear por el Centro o tiene una revisión en la Arrixaca, el Reina Sofía o el Morales Meseguer, el sistema no le cubre.
Qué incluye Durcal
Todas las funciones del reloj Durcal explicadas de forma clara.
Durcal entrega en Murcia un reloj con prestaciones equivalentes a las de un smartwatch, pero simplificado para uso por personas mayores:
Botón SOS físico
llama directamente a la central de emergencias.
Detección automática de caídas
con acelerómetro y giroscopio integrados.
GPS y conectividad 4G
activos en Murcia y en toda España, sin coste adicional.
Llamadas y mensajes
desde el propio reloj, no hace falta llevar móvil.
Monitorización de salud
monitorización cardíaca y conteo de pasos diarios.
Central de emergencias 24h
operada por Movistar Prosegur Alarmas, con personal humano.
App para familiares
con ubicación en tiempo real, geofencing y alertas de batería baja.
Envío y activación
El reloj se envía a la dirección que indiques en Murcia sin coste de dispositivo ni de instalación. Se activa simplemente cargándolo por primera vez.
TARIFAS TRANSPARENTES
Precios de Durcal en Murcia
Tarifas transparentes, sin sorpresas ni revisión de renta. Los mismos precios en Murcia que en el resto de España, sin recargos por zona ni costes ocultos.
Plan mensual
24,90 €
al mes sin permanencia
- Dispositivo incluido, sin coste
- Instalación no requerida
MEJOR PRECIO
Plan anual
19,92 €
al mes con la promoción vigente (facturado como 240 €/año)
- Dispositivo incluido, sin coste
- Instalación no requerida
- Equivale a 20 €/mes sin promoción
La pública en Murcia es gratuita pero tarda 2–4 meses en activarse y solo cubre el domicilio. Durcal llega en 48 horas y funciona también fuera de casa. Muchas familias usan ambos servicios en paralelo. Nota aclaratoria sobre el precio: “desde 19,92 €/mes” corresponde al plan anual con la promoción vigente. El plan mensual sin compromiso es de 24,90 €/mes.
Opiniones de usuarios
Lo que dicen las familias que ya usan Durcal en Murcia.
Mi abuela vive sola en Murcia y desde que tiene el reloj puedo ver desde el móvil que está bien, sin tener que llamarla diez veces al día.
4.3
Trustpilot
621 opiniones
4.4
Google
781 opiniones
Listado como Localizador GPS por el CRE Alzheimer
Centro de Referencia Estatal del Alzheimer (Gobierno de España)
Producto catalogado por el CEAPAT-IMSERSO
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El contenido de esta página está avalado y revisado por especialistas médicos en la tercera edad.
FAQ: Preguntas Frecuentes sobre teleasistencia en Murcia
Respuestas a las dudas más habituales antes de contratar.
- Llamando al 968 357 000/012 o acudiendo a los Servicios Sociales municipales en cualquier distrito de Murcia (por ejemplo Centro o El Carmen). Se requiere empadronamiento y valoración. La espera media es de 2-4 meses.
- Sí, para quienes cumplen los requisitos del Gobierno Regional de Murcia. La contrapartida son 2-4 meses de espera y que el servicio solo funciona dentro del domicilio. Durcal cuesta desde 19,92 €/mes (plan anual) pero se activa en 48 h y funciona fuera de casa.
- El reloj llega en 48-72 horas a cualquier dirección de Murcia y se activa cargándolo por primera vez. Sin instalación, sin técnico, sin línea fija.
- Sí. Cubre toda España con conectividad 4G y GPS propios. Si tu familiar tiene revisiones en la Arrixaca, el Reina Sofía o el Morales Meseguer, o se desplaza fuera de la ciudad, el servicio sigue activo.
- Sí, son compatibles. Muchas familias usan la pública en el domicilio y Durcal para los desplazamientos. Otras contratan Durcal mientras esperan la lista (2-4 meses).
- Sí. El reloj detecta la caída automáticamente. Si no hay respuesta en pocos segundos, llama solo a la central, que escala al 112 si es necesario.