Listado como Localizador GPS por el CRE Alzheimer
Centro de Referencia Estatal del Alzheimer (Gobierno de España)
+20.000 familias protegidas
Teleasistencia ¿Cuánto cuesta la teleasistencia en Madrid? ¿Merece la pena esperar?
La pública tiene copago de 0 a 12 €/mes según renta y 3 a 6 meses de lista de espera. Durcal se activa en 48 horas, sin burocracia, y funciona también fuera de casa con GPS y 4G.
Desde 19,92 EUR/mes
+300 vidas salvadas al mes
SERVICIO CONECTADO
LAS 24 HORAS CON:
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Sin compromiso · Sin permanencia · Devolución gratuita
Cobertura local en Madrid
El reloj funciona en barrios, hospitales y transporte público de la ciudad.
El reloj Durcal funciona en cualquier punto de Madrid: barrios consolidados como Chamartín, Salamanca o Retiro, zonas periféricas como Tetuán o Latina, y desplazamientos al Área Metropolitana.
Si tu familiar tiene revisiones en La Paz, el 12 de Octubre o el Gregorio Marañón, el GPS y el 4G siguen activos: no dependen de wifi ni de línea fija. Un SOS en la sala de espera o una caída en el aparcamiento del hospital generan la misma alerta que en casa.
En Metro, EMT y Cercanías el reloj mantiene cobertura completa, por lo que un mayor que va al centro de día o a comprar puede pedir ayuda desde el reloj en cualquier momento.
Más de 20.000 familias en España confían en este sistema
Durcal gestiona más de 300 emergencias al mes. Desde 19,92 EUR/mes. Consulta precios aquí.
Por qué Durcal es la mejor alternativa en Madrid
Sin esperas, sin instalación y con cobertura más allá del domicilio.
Frente al servicio público y a operadores como Cruz Roja, Atenzia o ILUNION, Durcal aporta ventajas concretas para los madrileños:
Sin copago ni revisión de renta
Cuota fija conocida desde el primer mes, sin sorpresas según ingresos.
Sin lista de espera
El reloj llega a Madrid en 48-72 horas, listo para usar.
Funciona fuera de casa
GPS y 4G activos en cualquier barrio de Madrid (Chamartín, Salamanca, Retiro…) y en toda España.
Detección automática de caídas
Si el mayor se cae y queda inconsciente, el reloj alerta solo a la central, sin pulsar nada.
App familiar con localización en tiempo real
Hijos e hijas pueden ver desde el móvil dónde está su familiar y si lleva la batería cargada, especialmente útil cuando viven en otra ciudad.
Central de emergencias 24/7 Movistar Prosegur Alarmas
Operadores humanos que evalúan cada alerta y activan los servicios de emergencias si es necesario.
Sin instalación ni línea telefónica
Ideal para mayores que ya no tienen fijo en casa o que se han mudado a vivir con sus hijos.
Útil en visitas al hospital
Si tu familiar tiene revisiones en La Paz, el 12 de Octubre o el Gregorio Marañón, el reloj funciona también allí.
Teleasistencia Durcal Avanzada para mayores
Conectada 24h a Central de Emergencias y a los familiares
Empezar prueba GRATIS de 15 díasServicio público
Teleasistencia pública en Madrid
Requisitos, teléfono de solicitud y tiempos de espera en tu municipio.
En Madrid la teleasistencia pública la gestiona el Ayuntamiento de Madrid y suele prestarse a través de Cruz Roja / Atenzia. Estos son los datos prácticos que tienes que conocer antes de solicitarla:
| Teléfono de solicitud | 010 / 914 800 010 |
| Edad mínima de acceso | 65 años (solo) / 87 años (todos) |
| Copago mensual | 0-12 EUR/mes segun renta |
| Requisitos principales | Empadronamiento + vivir solo o con persona dependiente + capacidad uso terminal |
| Lista de espera estimada | 3-6 meses |
| Proveedor adjudicatario | Cruz Roja / Atenzia |
El procedimiento empieza llamando al 010 / 914 800 010 o acudiendo a los Servicios Sociales municipales del distrito (en Madrid, accesibles desde barrios como Chamartín, Salamanca, Retiro mediante Metro, EMT y Cercanías). Una vez presentada la solicitud, un trabajador social valora la situación, si vive solo o con personas dependientes, y la renta del usuario (que determina el copago). Si se aprueba, técnicos instalan un terminal fijo con pulsador colgante. El sistema funciona únicamente dentro de casa, así que cualquier salida deja al mayor sin cobertura.
Qué incluye Durcal
Todas las funciones del reloj Durcal explicadas de forma clara.
El servicio de Durcal en Madrid no es un colgante: es un reloj inteligente pensado específicamente para personas mayores, con estas funciones:
Botón SOS físico:
Llama directamente a la central de emergencias.
Detección automática de caídas:
Con acelerómetro y giroscopio integrados.
GPS y conectividad 4G:
Activos en Madrid y en toda España, sin coste adicional.
Llamadas y mensajes:
Desde el propio reloj, no hace falta llevar móvil.
Monitorización y salud:
Monitorización cardiaca y conteo de pasos diarios.
Central de emergencias 24h:
Operada por Movistar Prosegur Alarmas, con personal humano.
App para familiares:
Con ubicación en tiempo real, geofencing y alertas de batería baja. El reloj se envía a la dirección que indiques en Madrid sin coste de dispositivo ni de instalación. Se activa simplemente cargándolo por primera vez.
Tarifas transparentes
Precios de Durcal en Madrid
Sin sorpresas ni revisión de renta.
Plan mensual
24,90 €
al mes sin permanencia
- Dispositivo incluido sin coste
- Central 24h Movistar Prosegur
- Funciona fuera de casa
- Detección automática de caídas
- App para la familia
MEJOR PRECIO
Plan anual
20 €
al mes facturado como 240 €/año
- Todo lo del plan mensual
- Ahorro anual
- Dispositivo incluido sin coste
- Sin instalación ni técnico
- Detección automática de caídas
Durcal aplica los mismos precios en Madrid que en el resto de España, sin recargos por zona ni costes ocultos.
Opiniones de usuarios
Lo que dicen las familias que ya usan Durcal en Madrid.
Mi madre vive sola en Madrid y desde que tiene el reloj puedo ver desde el móvil que está bien, sin tener que llamarla diez veces al día.
4.3
Trustpilot
621 opiniones
4.4
Google
781 opiniones
Listado como Localizador GPS por el CRE Alzheimer
Centro de Referencia Estatal del Alzheimer (Gobierno de España)
Producto catalogado por el CEAPAT-IMSERSO
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El contenido de esta página está avalado y revisado por especialistas médicos en la tercera edad.
Preguntas frecuentes
Respuestas a las dudas más habituales antes de contratar.
- Llamando al 010 / 914 800 010 o acudiendo a los Servicios Sociales municipales en cualquier distrito de Madrid. El solicitante debe cumplir empadronamiento, vivir solo o con persona dependiente, tener capacidad de uso del terminal y pasar una valoración. La espera media en Madrid es de 3-6 meses.
- La pública tiene copago: 0-12 EUR/mes según renta y cubre únicamente el servicio dentro del domicilio. Durcal, en cambio, tiene una cuota fija desde 19,92 €/mes (plan anual) sin tener en cuenta los ingresos, y cubre emergencias dentro y fuera de casa.
- El reloj llega por mensajería a cualquier dirección de Madrid en 48-72 horas y se activa en cuanto se carga por primera vez. No hace falta instalación, ni técnico, ni línea telefónica fija.
- Sí. El reloj integra GPS y 4G propios y cubre toda España. Si tu familiar se desplaza de Madrid a otra ciudad o pasa una temporada con familiares fuera, el servicio sigue activo sin coste adicional.
- Sí, son compatibles. Muchas familias en Madrid usan la pública para el domicilio (terminal fijo con pulsador) y Durcal para los desplazamientos. Otras contratan Durcal mientras esperan que les llegue la pública, dada la lista de espera.
- Sí. El reloj integra detección automática de caídas mediante acelerómetro y giroscopio. Si detecta una caída y no hay respuesta del usuario en pocos segundos, llama solo a la central, que escala al 112 si es necesario. Esto es especialmente útil para mayores que viven solos en Madrid.