+20.000 familias protegidas
Teleasistencia

¿Qué pasa cuando tu mayor sale de casa en Burgos? Guía de teleasistencia

La teleasistencia pública (Cruz Roja) es gratuita pero tarda de 2 a 4 meses y solo cubre el domicilio. Durcal lleva GPS y 4G integrados para protegerle en cualquier barrio, hospital o transporte.

Desde 19,92 EUR/mes

+300 vidas salvadas al mes

4,4 Google

4,4 Trustpilot

Imagen de Teleasistencia Durcal en Burgos

SERVICIO CONECTADO
LAS 24 HORAS CON:

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Déjanos tus datos y te llamamosDéjanos tu teléfono y un experto te llamará para gestionar tu prueba gratuita

Sin compromiso · Sin permanencia · Devolución gratuita

Cobertura local en Zaragoza y Burgos

El reloj funciona en barrios, hospitales y transporte público de la ciudad.

Persona mayor en Burgos usando el reloj Durcal
El reloj Durcal funciona en cualquier punto de Burgos: en barrios consolidados como Centro, Gamonal o San Pedro y San Felices, en zonas más periféricas como Villímar o Río Vena, y también en los desplazamientos al Alfoz de Burgos. Si tu familiar tiene revisiones médicas en el Hospital Universitario de Burgos (HUBU), el reloj sigue conectado: GPS y 4G no dependen de wifi ni de línea fija. Un SOS en la sala de espera o una caída en el aparcamiento del hospital generan la misma alerta que en casa. En los Autobuses Urbanos de Burgos el reloj mantiene la cobertura, por lo que un mayor que va al centro de día o a comprar puede pedir ayuda desde el reloj en cualquier momento.
Persona mayor en Burgos usando el reloj Durcal

Más de 20.000 familias en España confían en este sistema

Durcal gestiona más de 300 emergencias al mes. Desde 19,92 EUR/mes. Consulta precios aquí.

Por qué Durcal es la mejor alternativa en Burgos

Sin esperas, sin instalación y con cobertura más allá del domicilio.

Funciona fuera de casa

GPS y 4G activos en cualquier barrio de Burgos (Centro, Gamonal, San Pedro y San Felices…) y en toda España.

Detección automática de caídas

Si el mayor se cae y queda inconsciente, el reloj alerta solo a la central, sin pulsar nada.

App familiar con localización en tiempo real

Hijos e hijas pueden ver desde el móvil dónde está su familiar y si lleva la batería cargada, especialmente útil cuando viven en otra ciudad.

Central de emergencias 24/7

Operadores humanos de Movistar Prosegur Alarmas que evalúan cada alerta y activan al 112 si es necesario.

Sin lista de espera

El reloj llega a Burgos en 48–72 horas, listo para usar.

Sin instalación ni línea telefónica fija

Ideal para mayores que ya no tienen fijo en casa.

Compatible con la teleasistencia pública

Muchas familias en Burgos usan la pública para el domicilio y Durcal para los desplazamientos.

Útil en el transporte público

En los Autobuses Urbanos de Burgos el GPS sigue activo y se puede pedir ayuda desde el reloj.
reloj Durcal
reloj durcal

Teleasistencia Durcal Avanzada para mayores

Conectada 24h a Central de Emergencias y a los familiares

Empezar prueba GRATIS de 15 días

Servicio público

Teleasistencia pública en Burgos

Requisitos, teléfono de solicitud y tiempos de espera en tu municipio.

La teleasistencia pública en Burgos depende de la Junta de Castilla y León / Ayuntamiento, con Cruz Roja como proveedor habitual. Estos son los datos clave:

Teléfono de solicitud 947 288 800 / 012
Edad mínima de acceso 65 años
Copago Gratuito
Requisitos principales Empadronamiento + valoración
Lista de espera estimada 2–4 meses
Proveedor adjudicatario Cruz Roja

El proceso empieza con una llamada al 947 288 800 / 012 o con una visita a los Servicios Sociales municipales, repartidos por distritos como Centro, Gamonal o San Pedro y San Felices, accesibles en los Autobuses Urbanos de Burgos. Tras la valoración social, técnicos de Cruz Roja instalan un terminal fijo con pulsador colgante en el domicilio. El servicio es gratuito, pero funciona solo dentro de la vivienda: si tu familiar sale a pasear por el Centro o tiene una revisión en el Hospital Universitario de Burgos (HUBU), el sistema no le cubre.

Qué incluye Durcal

Todas las funciones del reloj Durcal explicadas de forma clara.

Lo que recibes con Durcal en Burgos es un reloj diseñado para mayores, no un dispositivo médico genérico. El reloj se envía a la dirección que indiques en Burgos sin coste de dispositivo ni de instalación. Se activa simplemente cargándolo por primera vez.

Botón SOS físico

Con llamada directa a la central de emergencias.

Detección automática de caídas

Con acelerómetro y giroscopio integrados.

GPS y conectividad 4G

Activos en Burgos y en toda España, sin coste adicional.

Llamadas y mensajes

Desde el propio reloj, sin necesidad de móvil.

Monitorización cardíaca

Y conteo de pasos diarios.

Central de emergencias 24h

Operada por Movistar Prosegur Alarmas, con personal humano.

App para familiares

Con ubicación en tiempo real, geofencing y alertas de batería baja.

Tarifas transparentes

Precios de Durcal en Burgos

Tarifas transparentes, sin sorpresas ni revisión de renta. Durcal aplica los mismos precios en Burgos que en el resto de España.

Plan mensual

24,90

al mes sin permanencia

  • Dispositivo incluido sin coste
  • Central 24h Movistar Prosegur
  • Funciona fuera de casa
  • Detección automática de caídas
  • App para la familia
Empezar ahora >

Nota: “Desde 19,92€/mes” corresponde al plan anual con la promoción vigente. La pública en Burgos es gratuita pero tarda 2–4 meses en activarse y solo cubre el domicilio. Durcal llega en 48 horas y funciona también fuera de casa. Muchas familias usan ambos servicios en paralelo.

Opiniones de usuarios

Lo que dicen las familias que ya usan Durcal en Burgos.

Imagen de la hija cuyo padre tubo un accidente en el baño

Elena Martínez

Hija de usuaria en Burgos

A mi madre no le gustaba nada la idea de llevar el clásico medallón rojo colgado al cuello porque decía que la hacía parecer una anciana. Con este reloj está encantada. Se va a comprar al mercado o a pasear por Gamonal, y nadie sabe que es un sistema de teleasistencia. Además, nosotros podemos ver dónde está en todo momento desde la app.

Imagen de la hija cuyo padre tubo un accidente en el baño

Elena Martínez

Hija de usuaria en Burgos

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El contenido de esta página está avalado y revisado por especialistas médicos en la tercera edad.

Dr. Josep Manuel Llanas Moliner

Dr. Josep Manuel Llanas Moliner

Nº colegiado: 18522 (COMB)

Última actualización: 15 de abril del 2026

Preguntas frecuentes

Respuestas a las dudas más habituales antes de contratar.

  • Llamando al 947 288 800 / 012 o acudiendo a los Servicios Sociales municipales en cualquier distrito de Burgos (por ejemplo Centro o Gamonal). Se requiere empadronamiento y valoración. La espera media es de 2–4 meses.
  • Sí, para quienes cumplen los requisitos de la Junta de Castilla y León. La contrapartida son 2–4 meses de espera y que el servicio solo funciona dentro del domicilio. Durcal cuesta desde 19,92 €/mes (plan anual) pero se activa en 48 h y funciona fuera de casa.
  • El reloj llega en 48–72 horas a cualquier dirección de Burgos y se activa cargándolo. Sin instalación, sin técnico, sin línea fija.
  • Sí. Cubre toda España. Si tu familiar tiene revisiones en el Hospital Universitario de Burgos (HUBU) o se desplaza fuera, el servicio sigue activo.
  • Sí, son compatibles. Muchas familias usan la pública en el domicilio y Durcal para los desplazamientos. Otras contratan Durcal mientras esperan la lista (2–4 meses).
  • No. El reloj funciona de forma independiente con su propia SIM 4G y GPS. El mayor solo tiene que llevarlo en la muñeca; la familia gestiona todo desde la app.